“우리가 고민하는 건 숫자가 아니라, 방향과 정렬입니다.”페이히어에서 'Business Operations'는 단순한 서포트가 아닌 전략적 추진력을 뜻합니다. 빠른 성장 속에서 방향을 잃지 않고 성과를 정렬시키는 사람들, 그 중심에 있는 비즈니스 오퍼레이션 팀 이야기를 들어보았습니다. Q. 안녕하세요! 먼저 두 분 간단한 자기소개 부탁드립니다. 상연: 안녕하세요! Business Operation 팀 리드 정상연입니다. 페이히어에서는 주로 세일즈와 관련된 데이터 분석, 리드 전환 전략, 그리고 계약/현금화 관련된 운영 구조를 개선하는 일을 맡고 있어요. 쉽게 말하면, "이번 계약이 어떻게 성사됐지? 안 됐다면 왜 안 됐지?"부터 1개의 계약이 회사의 재무제표에 반영되기까지 현금 흐름을 관리하고, 문제 생..